プライバシーポリシー
第1条(個人情報の保護についての考え方)
当社は、お客様に当社のサービスをご利用いただく際、お客様の氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス等の情報をお伺いすることがあります。当社は、これらお客様の個人情報(以下「個人情報」といいます)の適正な保護をはかるため、次の方針のもとで個人情報を取り扱います。
(1)個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守するとともに、一般に公正妥当と認められる取扱いに従い適切に取り扱います。また、適宜、取扱いの改善に努めます。
(2)個人情報の取扱いに関する規則を定め、役職員に周知徹底します。
(3)個人情報の取得に際しては、利用目的を特定して通知または公表し、その利用目的に従って個人情報を取り扱います。
(4)個人情報の漏えい、紛失、改ざん等を防止するため、必要な対策を講じて適切な管理を行います。
(5)保有する個人情報について、お客様本人からの開示、訂正、削除、利用停止、第三者への提供の停止の依頼を所定の窓口でお受けして対応します。
第2条(利用目的等)
当社は、一般消費者のお客様に冷凍食品、水産加工品、常温食品、健康食品、酒類、ペットフード、雑貨その他関連商品等の販売事業等を行うことに伴い、事業遂行上必要となる個人情報を取得することがあります。
これらの個人情報は、下記の目的で利用させていただきます。
(1)冷凍食品、水産加工品、常温食品、健康食品、ペットフード、酒類、雑貨その他関連商品等の販売事業および商品に関するお知らせ、電子メール・SNS等の電子的手段を用いた情報提供および広告・PR
(2)上記販売事業および商品に関するアンケート調査
(3)クレーム等お問い合わせへの回答
(4)お客様にキョクヨーマルシェの商品のレビューを投稿・閲覧等していただくため
(5)酒類販売に関しては、年齢確認および法令遵守のための確認手続き
また、当社は、業務を円滑に進めるため、業務の一部を委託し業務委託先に対して、必要な範囲で個人情報を提供することがありますが、
この場合、当社は、委託先を適切に選定し、契約の締結および監督を通じて、個人情報の安全管理が図られるよう努めます。
(委託業務の例:商品の発送、決済処理、キャンペーン応募受付、システム保守、カスタマーサポート、レビュー投稿システム運用等)
第3条(第三者への開示・提供)
当社は、「2.利用目的等」に記載した業務委託先への提供の場合及び以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者へ開示または提供しません。
また、第三者提供を行った場合には、法令に基づき、提供の記録および受領の記録を作成・保存します。
第4条(個人情報の共同利用)
当社は下記の会社と個人情報を共同で利用いたします。
①共同して利用する個人情報の項目
氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス、購買履歴、アンケート回答内容 等
②共同して利用する者の範囲
日本国内の当社の子会社および関連会社
③利用目的
商品・サービスの提供、キャンペーン運営、顧客対応、マーケティング分析 等
④ 個人情報の管理について責任を有する者
〒107-0052 東京都港区赤坂三丁目3番5号
株式会社 極洋
総務部 総務法務課
TEL 03-5545-0701
FAX 03-5545-0751
※受付時問は平日の午前9時から午後5時30分までとなります。
5.開示
当社の保有個人データおよび第三者への提供の記録に関して、お客様ご自身の情報の開示をご希望される場合には合理的な期間及び範囲で回答します。
6.訂正・削除等
当社の保有個人データに関して、お客様ご自身の情報について訂正、追加または削除をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間及び範囲で情報の訂正、追加または削除します。
7.利用停止・消去・第三者への提供の停止
当社の保有個人データに関して、お客様ご自身の情報の利用停止または消去、および第三者への提供の停止をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間及び範囲で対応します。
8.開示等の受付方法・窓口
当社の保有個人データに関する、上記5.6.7.のお申し出及びその他の個人情報に関するお問い合わせは、以下の方法にて受け付けます。なお、この受付方法によらない開示等の求めには応じられない場合がありますので、ご了承ください。
【受付手続】
下記の宛先に電話、FAX、郵便でお申込みください。
受付手続についての詳細は、お申し出いただいた際にご案内申し上げますが、下記の窓口及び方法によりご本人(または代理人)であることの確認をしたうえで、書面の交付その他の方法により回答します。また、お申し出内容によっては当社所定の申込書面をご提出いただく場合があります。
【ご本人または代理人の確認】
ご本人からお申込みの場合は、ご本人であることを運転免許証・パスポート・健康保険の被保険者証・印鑑証明書等の証明書類の確認、当社ご登録電話番号へのコールバック、氏名・住所・電話番号等の当社ご登録情報の確認等により確認させていただきます。代理人からお申込みの場合は、代理人であることを委任状及び委任状に押印された印鑑の印鑑証明書の確認、ご本人への電話等により確認させていただきます。
【受付け窓口】
〒107-0052 東京都港区赤坂三丁目3番5号
株式会社 極洋
総務部 総務法務課
TEL 03-5545-0701
FAX 03-5545-0751
※受付時問は平日の午前9時から午後5時30分までとなります。
第9条(Cookie等の利用について)
(1)当社ウェブサイトでは、利用状況の分析、利便性の向上、および広告配信の最適化のために、Cookie(クッキー)およびこれに類する技術、ならびに外部のアクセス解析ツールを使用しています。
(2)前項に基づき取得される情報には、それ単体で特定の個人を識別できる情報は含まれません。ただし、他の情報と照合することで特定の個人を識別できる情報(個人関連情報)として取得する場合、または当社が保有する個人データと紐づけて利用する場合、当社は本プライバシーポリシーに基づき、個人情報として適切に取り扱います。
(3)お客様は、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、当社ウェブサイトの一部機能が制限される場合があります。