利用規約
キョクヨーストア 利用規約（2026年4月改訂版）
本規約は、株式会社極洋（以下「当社」）が運営する「キョクヨーストア」（以下「本サイト」）において提供する、会員サービス、商品販売サービス、およびメールマガジン（以下「本メルマガ」）配信サービス（以下、これらを総称して「本サービス」）の利用条件を定めるものです。
第1条（目的および定義）
本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の権利義務関係を定めることを目的とします。
本規約において「利用者」とは、以下の総称をいいます。
（１）会員： 本規約に同意のうえ登録を申し込み、当社が承諾したお客様。
（２）ゲスト： 会員登録を行わず、本規約に同意のうえ本サイトで商品を購入するお客様。
（３）購読者： 会員登録または商品購入を行わず、本メルマガの購読のみを希望し、本規約に同意のうえ登録を申し込んだお客様。
利用者は、本サイトでの購入手続き、会員登録、またはメールマガジンの購読申し込みをもって、本規約の全内容に同意したものとみなされます。
第2条（会員登録およびID等の管理）
１．会員登録を希望するお客様は、本規約に同意のうえ、当社所定の方法で申し込むものとします。
２．会員は、登録したメールアドレス（以下「ID」）およびパスワードを、自己の責任において適切に管理するものとします。
３．第三者がID等を使用したことにより会員に生じた損害については、当社の過失による場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。
第3条（登録内容の変更と退会・解除）
１．会員および購読者は、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等、当社へ届け出た内容に変更があった場合は、速やかに当社所定の方法により変更を届け出るものとします。
２．会員が退会を希望する場合、または購読者が購読解除を希望する場合は、所定の手続きを行うことにより、いつでも終了することができます。
第4条（本規約の変更）
１．当社は、民法第548条の4に基づき、利用者の承諾なく本規約を変更できるものとします。
２．当社は、変更後の規約の効力発生時期を定め、本サイトへの掲示その他適切な方法により周知するものとします。変更後の規約は、当該効力発生時期より効力を生じるものとします。
第5条（売買契約の成立と配送制限）
１．会員またはゲストによる商品の注文に対し、当社から注文内容を確認する旨の電子メール（自動送信）が送信された時点で、当該商品に関する売買契約が成立します。
２．配送制限： 商品の配送先は日本国内に限ります。離島については「宮古島・石垣島」に限り配送を承りますが、その他の離島への配送はできません。
３．特定商品の制限： マグロ・カツオ等の生鮮特定商品は、沖縄県および離島（宮古島・石垣島を含む）への配送はできません。
４．配送不可地域への注文や価格の誤表示等、当社が正当な理由があると判断した場合、当社は契約成立後であっても無条件で契約を解除できるものとします。
５．配送目安： 到着日の指定がないご注文については、原則としてご注文日（土日祝日等、当社休業日を除く）を含め10営業日以内にお届けします。ただし、商品の在庫状況、交通事情、天候不順、その他やむを得ない事情により、お届けが遅れる場合があります。
第6条（返品・交換・キャンセル：返品特約）
１．お客様都合： 商品の性質（食品・生鮮品等）上、利用者の都合による返品、交換、および注文確定後のキャンセルはお受けできません。
２．商品不備： 商品に破損、汚損、品違い、または数量不足がある場合に限り、商品到着後8日以内に当社へ連絡があった場合、当社負担（着払い）にて返品・交換を承ります。
３．画面上の色彩やイメージの差異は、返品の対象外となります。
第7条（定期購入）
１．定期購入サービスは会員限定となります。
２．定期購入の変更、スキップ、または解約は、次回お届け予定日の10日前までに、マイページより手続きを行うものとします。
第8条（メールマガジンの配信）
１．本メルマガの購読を希望する利用者（購読者を含みます）は、本規約および当社のプライバシーポリシーに同意のうえ、所定の方法で登録を申し込むものとします。
２．取得情報： 購読者の登録にあたっては、メールアドレス情報を取得するものとします。その他の情報の取得については、当社のプライバシーポリシーに従います。
３．配信停止： 利用者が配信停止を希望する場合は、本メルマガ内に記載された解除用URLまたは本サイト上の所定のフォームより、いつでも手続きを行うことができます。
４．当社は、利用者に事前通知することなく、本メルマガの内容変更、一時中断、または配信の廃止ができるものとします。
第9条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。
(1) 代金支払の遅延、不履行、および転売目的での購入。
(2) ID・パスワードの不正使用、または第三者への譲渡・貸与。
(3) カスタマーハラスメント行為： 当社、当社の委託先、およびそれらの従業員等に対する暴言、脅迫、過度な要求、SNS等での不当な誹謗中傷、その他業務を妨害する行為。
(4) 本サービスを通じて提供される情報（写真、文章、メールマガジン等）を、手段や目的（AI・プログラムによる解析、学習データへの取り込み、手作業等を含むがこれらに限らない）を問わず、複製、転載、改変、または二次利用する行為。
(5) その他、当社が不適当と判断する一切の行為。
第10条（知的財産権）
１．本サイトおよび本メルマガを構成する全てのコンテンツ（写真、画像、文章、ロゴ等）に関する著作権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
２．利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、本コンテンツの全部または一部を利用（複製、解析、AI学習等を含む）してはならないものとします。
第11条（サービスの停止・登録取消）
利用者が本規約に違反した場合、または当社が利用者として不適当と判断した場合、当社は事前に通知することなく、本サービスの提供停止、会員登録の取り消し、またはメルマガ配信の停止を講じることができるものとします。
第12条（免責事項）
１．当社は、システム障害、通信環境の不備、配送の遅延、紛失等について、当社の責に帰すべき事由がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
２．当社が配信するメルマガ内の情報は配信時点のものであり、正確性や完全性を保証するものではありません。また、リンクされた外部サイトにおけるトラブルについて、当社は責任を負いません。
第13条（個人情報の取扱い・準拠法・管轄）
１．当社は、利用者の個人情報を別途定める「プライバシーポリシー」に基づき適切に取り扱います。
２．本規約の準拠法は日本法とし、紛争が生じた場合は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
以上
